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La foire 
aux questions

Vous trouverez ici une liste faisant la synthèse des questions posées de manière récurrente sur un d’Artère.

Si ne trouvez pas ici de réponse à vos questions, vous pouvez nous contacter ci-dessous.

01

Comment puis-je m’inscrire à un atelier ou une activité ?

Vous pouvez vous inscrire en communiquant à nos bureaux au (418) 647-3684 poste 1 ou par courriel au : info@arterequebec.com

02

Combien y a-t-il de sessions d’activités ?

Quatre sessions d’activités soient : automne (septembre à décembre) – hiver (janvier à mars) – printemps (avril à juin) et été (juin à août)

03

À quelle heure dois-je réserver mon transport adapté ?

Les réservations pour le transport adapté sont maintenant effectuées par ARTÈRE. Nous nous occupons, à chaque début de session, de réserver l’ensemble des transports pour les membres participants en fonction de leurs activités respectives. Votre numéro d’usager au STAC est requis.

04

Puis-je m’inscrire à plus d’un atelier ?

Oui. Il faut seulement vérifier qu’il n’y a pas de conflit d’horaire.

05

Puis-je faire un essai avant de m’inscrire ?

Oui. Nous vous conseillons de faire un essai durant la session précédente à celle où vous désirez vous inscrire afin de vous donner un aperçu de l’atelier et valider si ce dernier répond à vos besoins.

06

Qu’arrive-t-il si la personne en charge de l’atelier est absente ?

Nous vous contacterons le plus rapidement possible pour vous en aviser. L’atelier annulé sera reporté à la fin de la session, selon la disponibilité de l’animateur et du local.

07

Que faire si je dois m’absenter d’un atelier ou d’une activité à laquelle je suis inscrit (e) ?

Si vous prévoyez être absent à un atelier ou une activité à laquelle vous êtes inscrits-es, il est important de nous en informer en nous contactant au : (418) 647-3684 poste 1 ou par courriel au info@arterequebec.com

08

Qu’arrive-t-il si ma condition ne me permet plus de participer aux ateliers de la session en cours ?

Si pour des raisons de santé, vous devez mettre fin à vos ateliers, vous serez remboursé au prorata et ce, pour tous les ateliers auxquels vous n’avez pas participé. Les modalités de remboursement sont discutées et évaluées individuellement.

09

Pourquoi faut-il présenter notre certificat de naissance lors de l’inscription ?

L’organisme est reconnu le Centre de service scolaire de la Capitale. Votre certificat de naissance nous permet de vous enregistrer auprès de celle-ci et ainsi de recevoir des subventions pour continuer d’offrir nos services à moindre coût.

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