top of page
.png)
01
Comment puis-je m’inscrire à un atelier ou une activité ?
Vous pouvez vous inscrire en communiquant à nos bureaux au (418) 647-3684 poste 1 ou par courriel au : info@arterequebec.com
02
Combien y a-t-il de sessions d’activités ?
Quatre sessions d’activités soient : automne (septembre à décembre) – hiver (janvier à mars) – printemps (avril à juin) et été (juin à août)
03
À quelle heure dois-je réserver mon transport adapté ?
Les réservations pour le transport adapté sont effectuées par la personne elle-même ou son proche. À chaque début de session, la personne est invitée à réserver l’ensemble de ses transports en fonction des activités auxquelles elle participe. Votre numéro d’usager au STAC est requis. Les réservations peuvent être effectuées via téléphone (418) 687-2641 poste 0 ou via la plateforme de réservation en ligne Accès Transport Adapté (ATA).
04
Puis-je m’inscrire à plus d’un atelier ?
Oui. Il faut seulement vérifier qu’il n’y a pas de conflit d’horaire.
05
Puis-je faire un essai avant de m’inscrire ?
Oui. Nous vous conseillons de faire un essai durant la session précédente à celle où vous désirez vous inscrire afin de vous donner un aperçu de l’atelier et valider si ce dernier répond à vos besoins.
06
Qu’arrive-t-il si la personne en charge de l’atelier est absente ?
Nous vous contacterons le plus rapidement possible pour vous en aviser. L’atelier annulé sera reporté à la fin de la session, selon la disponibilité de l’animateur et du local.
07
Que faire si je dois m’absenter d’un atelier ou d’une activité à laquelle je suis inscrit (e) ?
Si vous prévoyez être absent à un atelier ou une activité à laquelle vous êtes inscrits-es, il est important de nous en informer en nous contactant au : (418) 647-3684 poste 1 ou par courriel au info@arterequebec.com
08
Qu’arrive-t-il si ma condition ne me permet plus de participer aux ateliers de la session en cours ?
Si pour des raisons de santé, vous devez mettre fin à vos ateliers, vous serez remboursé au prorata et ce, pour tous les ateliers auxquels vous n’avez pas participé. Les modalités de remboursement sont discutées et évaluées individuellement.
09
Pourquoi faut-il présenter notre certificat de naissance lors de l’inscription ?
L’organisme est reconnu le Centre de service scolaire de la Capitale. Votre certificat de naissance nous permet de vous enregistrer auprès de celle-ci et ainsi de recevoir des subventions pour continuer d’offrir nos services à moindre coût.
bottom of page